Sincronización de stock con Tiendanube y local físico
Cómo sincronizar el stock entre Mercado Libre, Tiendanube y tu local para no vender sin stock
Por el equipo de TrueSeller · Actualizado el · 5 min de lectura
Respuesta corta
Para no vender sin stock cuando vendes en Mercado Libre, Tiendanube y un local en México, cada venta tiene que descontar el stock en todos los canales al momento. TrueSeller vincula cada publicación de Mercado Libre con su producto y cada variante de Tiendanube, y replica el stock y el precio en los dos sentidos; las ventas del local, cargadas en su Operador de venta, descuentan el stock de Mercado Libre al instante.
Puntos clave
- Con un stock compartido entre canales, cada venta tiene que descontarse en todos lados en minutos, no al final del día.
- La vinculación tiene que ser por variante (talla, color), no solo por producto.
- Hace falta una red de seguridad: si un aviso de cambio no llega, otra revisión periódica lo detecta.
- El precio de cada canal puede ser distinto con una regla (por ejemplo, 10% menos en tu tienda propia).
- El ritmo de ventas de los tres canales juntos es el que tiene que decidir cuándo reponer en México.
¿Qué pasa si no sincronizas el stock entre canales?
Si tienes 3 unidades y las publicas en Mercado Libre y en tu tienda de Tiendanube, cada canal cree que tiene 3. Si se venden 2 en cada uno, vendiste 4 y tienes 3: una venta sin stock. En Mercado Libre, cancelar por falta de stock afecta tu reputación, y en tu tienda propia es un cliente inconforme. Hacerlo a mano (actualizar el stock en el otro canal después de cada venta) funciona con pocas ventas y se rompe justo cuando más vendes.
¿Qué tiene que hacer una buena sincronización?
- Funcionar en los dos sentidos: una venta en Mercado Libre descuenta en Tiendanube y una venta en Tiendanube descuenta en Mercado Libre.
- Trabajar por variante: si vendes la talla M negra, tiene que bajar esa talla y color, no todo el producto.
- Ser rápida: reaccionar a los avisos de cada plataforma en el momento, no una vez por día.
- Tener red de seguridad: revisar periódicamente por si un aviso no llegó o llegó tarde.
- Dejar historial: qué cambió, cuándo y por qué, para poder revisar cualquier diferencia.
- Incluir el local físico: las ventas de mostrador también consumen el mismo stock.
¿Cómo sincroniza TrueSeller Mercado Libre y Tiendanube?
TrueSeller conecta tu cuenta de Mercado Libre y tu tienda de Tiendanube con sus permisos oficiales. Desde la sección Tiendanube exportas tus publicaciones de Mercado Libre a la tienda: se crean los productos con sus fotos, descripción y cada variante con su precio y stock, y quedan vinculados. A partir de ahí, por cada publicación vinculada eliges si sincronizar el stock, el precio o los dos.
- Cuando cambia el stock o el precio en Mercado Libre (por una venta o porque lo editaste), TrueSeller lo replica en Tiendanube.
- Cuando entra una venta o un cambio en Tiendanube, lo replica en Mercado Libre.
- Además, cada minuto revisa las publicaciones vinculadas por si algún aviso de Mercado Libre se demoró, y una vez por día hace una reconciliación completa.
- Puedes poner una regla de precio para Tiendanube (por ejemplo, 10% menos que en Mercado Libre, porque no pagas comisión).
- Cada variante muestra su estado (Sincronizado, Sin actividad, Con error) y un historial de cambios.
¿Y las ventas del local físico?
TrueSeller tiene un Operador de venta para el mostrador (guía de venta física): buscas el producto, cobras y se genera un comprobante interno. Si el producto es de Mercado Libre, la venta descuenta el stock de esa publicación al instante (con reintento automático si Mercado Libre falla en ese momento) y, si está vinculada a Tiendanube, el cambio sigue hacia la tienda. Cada local puede tener su propio historial y métricas.
| Venta en… | Mercado Libre | Tiendanube | Reportes de stock |
|---|---|---|---|
| Mercado Libre | Baja (lo hace Mercado Libre) | Baja (TrueSeller) | Suma al ritmo de ventas |
| Tiendanube | Baja (TrueSeller) | Baja (lo hace Tiendanube) | Suma al ritmo de ventas |
| Local físico | Baja al instante (TrueSeller) | Baja si la publicación está vinculada | Suma al ritmo de ventas |
¿Cómo saber cuándo reponer si vendes en varios canales?
Los Reportes de stock de TrueSeller calculan cuántos días te dura el stock de cada publicación según lo que vendes por día en los canales que elijas (Mercado Libre, Tiendanube y local, juntos o por separado). Con la demora de tu proveedor te dicen cuándo pedir y cuánto: «Repón ahora», «Repón pronto» u OK, con la fecha estimada de quiebre. Si una publicación llega al mínimo, avisan por correo electrónico en la mañana y con una burbuja en el menú. El ritmo sale siempre de ventas registradas, así que reponer stock no lo distorsiona.
Cómo empezar a sincronizar Mercado Libre y Tiendanube
- 1
Conecta Mercado Libre
En Cuentas y configuración, autoriza tu cuenta de Mercado Libre.
- 2
Conecta tu tienda
En la sección Tiendanube, autoriza tu tienda de Tiendanube.
- 3
Exporta tus publicaciones
En Tiendanube → Inicio, entra a Exportar y elige la cuenta de origen, la tienda de destino y las publicaciones. Revisa el precio y el stock de cada variante antes de crear nada.
- 4
Elige qué sincronizar
Activa «Sincronizar stock» y, si quieres, «Sincronizar precio» con tu regla de ajuste.
- 5
Controla el estado
En Publicaciones vinculadas ves el estado de cada variante y su historial.
Preguntas frecuentes
¿TrueSeller sincroniza en los dos sentidos?
Sí. Los cambios de stock y precio de Mercado Libre se replican en Tiendanube y las ventas o cambios de Tiendanube se replican en Mercado Libre, para cada publicación vinculada.
¿Funciona con variantes de talla y color?
Sí. La vinculación es por variante: cada combinación (por ejemplo, talla M negra) tiene su propio stock sincronizado.
¿Puedo tener precios distintos en Tiendanube y en Mercado Libre?
Sí. Puedes aplicar una regla de ajuste para Tiendanube (por ejemplo, un porcentaje menos que en Mercado Libre) o no sincronizar el precio y solo sincronizar el stock.
¿Qué pasa si una plataforma no avisa un cambio?
TrueSeller revisa cada minuto las publicaciones vinculadas de Mercado Libre y hace una reconciliación diaria, así que un aviso perdido se detecta igual. Los errores quedan marcados en cada variante.
¿Necesito Tiendanube para usar el control de stock en México?
No. Los Reportes de stock y el Operador de venta del local funcionan solo con Mercado Libre; Tiendanube es opcional.
¿Qué es TrueSeller?
TrueSeller es un software (SaaS) para vendedores de Mercado Libre en México que reúne en un solo panel un agente de IA que responde las preguntas de preventa y los mensajes de posventa de los compradores, la gestión de ventas de varias cuentas de Mercado Libre y Tiendanube, el control de stock, la rentabilidad real de cada venta, el ajuste automático de precios y la aceptación automática de promociones de Mercado Libre.
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