Como sincronizar o estoque entre Mercado Livre, Nuvemshop e sua loja para não vender sem estoque

O que acontece se você não sincronizar o estoque entre os canais?

Se você tem 3 unidades e anuncia no Mercado Livre e na sua loja da Nuvemshop, cada canal entende que tem 3. Se forem vendidas 2 unidades em cada um, você terá vendido 4, mas só tinha 3: uma venda sem estoque. No Mercado Livre, cancelar por falta de estoque afeta sua reputação; na sua loja própria, isso gera um cliente insatisfeito. Fazer o controle manualmente — atualizar o estoque no outro canal depois de cada venda — funciona com poucas vendas, mas costuma falhar justamente quando o volume aumenta.

O que uma boa sincronização precisa fazer?

• Funcionar nos dois sentidos: uma venda no Mercado Livre desconta o estoque na Nuvemshop, e uma venda na Nuvemshop desconta o estoque no Mercado Livre.
• Trabalhar por variação: se você vende o tamanho M preto, é essa combinação de tamanho e cor que precisa baixar, não o produto inteiro.
• Ser rápida: reagir aos avisos de cada plataforma no momento em que acontecem, e não uma vez por dia.
• Ter uma rede de segurança: fazer verificações periódicas caso algum aviso não chegue ou chegue atrasado.
• Manter um histórico: registrar o que mudou, quando e por quê, para permitir a conferência de qualquer diferença.
• Incluir a loja física: as vendas no balcão também consomem o mesmo estoque.

Como o TrueSeller sincroniza o Mercado Livre e a Nuvemshop?

O TrueSeller conecta sua conta do Mercado Livre e sua loja da Nuvemshop com as permissões oficiais. Na seção Nuvemshop, você exporta seus anúncios do Mercado Livre para a loja: os produtos são criados com fotos, descrição e cada variação com seu preço e estoque, e ficam vinculados. A partir daí, em cada anúncio vinculado, você escolhe se quer sincronizar o estoque, o preço ou os dois.

• Quando o estoque ou o preço muda no Mercado Livre, por causa de uma venda ou de uma edição, o TrueSeller replica a alteração na Nuvemshop.
• Quando uma venda ou alteração acontece na Nuvemshop, o TrueSeller replica a mudança no Mercado Livre.
• Além disso, a cada minuto o sistema verifica os anúncios vinculados caso algum aviso do Mercado Livre tenha atrasado. Uma vez por dia, faz uma reconciliação completa.
• Você pode configurar uma regra de preço para a Nuvemshop, como 10% menos que no Mercado Livre, porque não há comissão por venda na loja própria.
• Cada variação mostra seu status — Sincronizado, Sem atividade ou Com erro — e um histórico de alterações.

E as vendas da loja física?

O TrueSeller tem um Operador de vendas para o balcão (guia de venda física): você busca o produto, registra o pagamento e gera o comprovante interno. Se o produto estiver no Mercado Livre, a venda desconta imediatamente o estoque desse anúncio, com nova tentativa automática se o Mercado Livre apresentar uma falha naquele momento. Se o anúncio estiver vinculado à Nuvemshop, a alteração também chega à loja. Cada loja pode ter seu próprio histórico e suas métricas.

Como saber quando repor se você vende em vários canais?

Os Relatórios de estoque do TrueSeller calculam por quantos dias o estoque de cada anúncio deve durar, com base no que você vende por dia nos canais escolhidos — Mercado Livre, Nuvemshop e loja, juntos ou separadamente. Considerando o prazo do seu fornecedor, eles indicam quando e quanto pedir: «Reponha agora», «Reponha em breve» ou OK, além da data estimada de ruptura. Quando um anúncio chega ao mínimo, o sistema envia um aviso por e-mail pela manhã e mostra uma notificação no menu. O ritmo é calculado sempre a partir das vendas registradas, portanto a reposição não distorce o resultado.