Guias para vender mais e trabalhar menos no Mercado Livre
TrueSeller é um software (SaaS) para vendedores do Mercado Livre no Brasil que reúne em um só painel um agente de IA que responde às perguntas de pré-venda e às mensagens de pós-venda dos compradores, a gestão de vendas de várias contas do Mercado Livre e da Nuvemshop, o controle de estoque, a rentabilidade real de cada venda, o ajuste automático de preços e a aceitação automática de promoções do Mercado Livre.
Responde com IA às perguntas de pré-venda e também às mensagens de pós-venda do Mercado Livre — dúvidas sobre uso, envio ou trocas depois da compra — usando a ficha técnica e a descrição reais de cada anúncio, o nome do comprador, horários, prazo de resposta e regras por anúncio. Quando o comprador pede uma pessoa ou falta alguma informação, encaminha o atendimento para o vendedor.
Mostra em uma única tabela as vendas de várias contas do Mercado Livre e da Nuvemshop, com filtros por método de envio — Flex, Turbo, Coleta, Agência Mercado Livre e Full —, prazos de despacho, impressão de etiquetas em massa e operadores com permissões por seção e por conta.
Calcula o lucro líquido de uma venda no Mercado Livre considerando a comissão, o custo fixo, as parcelas e o frete informados pela API oficial, além dos impostos do regime tributário do vendedor. No Brasil, considera Simples Nacional, MEI, Lucro Presumido, Lucro Real e pessoa física. Também calcula o preço necessário para atingir um valor de lucro ou uma margem.
Ajusta automaticamente os preços dos anúncios com estratégias combináveis de Concorrência e Dias de estoque, com limite de variação, margem mínima e aprovação opcional.
Calcula o estoque mínimo e o momento de repor cada anúncio de acordo com o ritmo real de vendas no Mercado Livre, na Nuvemshop e na loja física, e envia avisos por e-mail e no painel.
Aceita sozinha os convites do Mercado Livre para promoções (campanhas de desconto, compartilhadas, ofertas do dia e ofertas relâmpago) que não passam do desconto máximo escolhido pelo vendedor, sempre com o menor desconto exigido pela promoção e nos anúncios que ele escolher.
Mostra as palavras mais buscadas para um produto combinando o ranking de buscas do Mercado Livre Brasil na categoria com o preenchimento automático do Google Brasil, incluindo uma referência de concorrência.
Mostra os termos mais buscados e em tendência em centenas de categorias e subcategorias do Mercado Livre Brasil, atualizados diariamente, com um índice de atividade de busca por categoria.
Envia mensagens automáticas quando a venda é confirmada, fica pronta para despacho, é enviada, é entregue ou não pôde ser entregue, por conta, anúncio e tipo de entrega.
Analisa cada anúncio divulgado no Mercado Ads, identifica em que etapa a venda é perdida comparando os resultados com as médias da conta e recomenda o que melhorar.
Mostra devoluções, cancelamentos e motivos de reclamações, os anúncios com mais vendas perdidas e quanto aumentar o preço para compensar as devoluções.
Chat que responde dúvidas sobre o app e sobre os seus números, cria o Excel de vendas para o contador e gráficos, e aplica alterações em massa nos anúncios após confirmação.
Modifica preço, estoque, título, descrição, status ou prazo de disponibilidade de vários anúncios de uma só vez por meio de um pedido em linguagem natural, com confirmação antes da aplicação.
Caixa de entrada única com as perguntas, as mensagens de pós-venda e as reclamações de todas as contas do Mercado Livre, destacando o que está pendente. As reclamações também podem ser respondidas por esse painel.
Permite usuários ilimitados para a equipe, com acesso por seção e por conta do Mercado Livre e opção de ocultar os valores das vendas, sem compartilhar senhas.
Operador de vendas para a loja física: registra vendas no balcão, baixa o estoque do Mercado Livre instantaneamente, registra o CPF / CNPJ do cliente, emite um comprovante interno e reúne métricas por loja e o Excel para o contador.
Revisa todo o catálogo e identifica anúncios sem vendas, com má experiência de compra, baixa avaliação ou muitas devoluções, além de mostrar a rentabilidade por unidade de cada anúncio.
Mostra um mapa de calor dos envios por estado, os métodos de envio e o atraso no despacho, ajudando a analisar a operação logística do vendedor no Brasil.
Painel de todas as contas com a reputação — reclamações, cancelamentos e envios com atraso — comparada aos limites de referência do Mercado Livre no Brasil, além de pedidos do dia, estoque abaixo do mínimo, tempo de resposta e conversão de perguntas em vendas.
Copia anúncios entre contas próprias do Mercado Livre (e para a Nuvemshop) com fotos, descrição, guia de tamanhos e variações, e mantém estoque e preço sincronizados entre as contas: uma venda em uma é descontada nas demais.