Venda física
Como vender na sua loja física com o mesmo estoque do Mercado Livre, sem dar baixa manualmente
Pela equipe do TrueSeller · Atualizado em · 4 min de leitura
Resposta curta
Se você vende no Brasil em uma loja física e no Mercado Livre com o mesmo estoque, cada venda de balcão precisa baixar o estoque no Mercado Livre na hora. O Operador de vendas do TrueSeller registra a venda da loja (produtos, cliente e forma de pagamento), baixa imediatamente o estoque do anúncio no Mercado Livre, emite um comprovante interno e adiciona a venda às suas métricas, aos relatórios de estoque e ao Excel para o contador.
Pontos-chave
- Sem dar baixa na hora, o último produto da loja pode ser vendido também pelo Mercado Livre.
- Cada loja física pode ter seu próprio catálogo: todas as suas publicações ou apenas algumas.
- Os produtos que não estão no Mercado Livre, como uma sacola para presente, podem ser cadastrados como produtos próprios.
- O comprovante de balcão é interno: não substitui uma nota fiscal.
- No Brasil, as vendas da loja física também entram no cálculo do estoque mínimo e no histórico de vendas.
Qual é o problema de vender na loja física e no Mercado Livre ao mesmo tempo?
O estoque é único, mas os canais não se atualizam entre si. Se você vende a última unidade no balcão e não baixa o estoque no Mercado Livre, alguém pode comprá-la online e você terá que cancelar a venda, o que afeta sua reputação. Dar baixa manualmente depois de cada venda funciona até o dia em que a loja fica movimentada e não sobra tempo.
Como funciona o Operador de vendas do TrueSeller?
- Escolha a loja onde você está vendendo.
- Adicione os produtos: pesquise seus anúncios do Mercado Livre ou seus produtos próprios, também usando um leitor de código de barras.
- Se quiser, informe os dados do cliente (CPF / CNPJ, telefone e e-mail) e a forma de pagamento.
- Toque em «Registrar venda»: o TrueSeller dá baixa no estoque do anúncio no Mercado Livre naquele momento e mostra o estoque antes e depois.
- Imprima ou salve em PDF o comprovante da venda.
Se o Mercado Livre falhar nesse momento, a baixa fica em uma fila de prioridade máxima e é reenviada automaticamente, para que o estoque não fique incorreto. E, se o anúncio estiver vinculado à Nuvemshop, a alteração também segue para a sua loja.
| Tela | Para que serve |
|---|---|
| Operador de vendas | Registrar vendas de balcão e baixar o estoque do Mercado Livre |
| Histórico de vendas | Todas as vendas da loja, com o comprovante disponível para reimpressão |
| Métricas das suas lojas físicas | Total faturado, ticket médio, produtos mais vendidos e vendas por dia |
| Configuração | Lojas físicas, anúncios vendidos em cada uma e produtos próprios |
E para o contador?
No Histórico, você baixa um Excel para o contador com as vendas da loja física em português, sem discriminar impostos: uma linha por compra, frete pago pelo comprador e totais. As vendas da loja também entram no Excel de vendas do Assistente, junto com as vendas do Mercado Livre e da Nuvemshop.
Como começar a vender na loja com o TrueSeller
- 1
Crie sua loja
Em Venda física → Configuração, informe o nome e o endereço.
- 2
Escolha o que será vendido
Use todo o seu catálogo ativo do Mercado Livre ou apenas os anúncios que você selecionar.
- 3
Cadastre produtos próprios
Inclua o que você vende na loja e não está no Mercado Livre, com código de barras opcional.
- 4
Registre as vendas
Em Venda física → Operador de vendas, com «Dar baixa no estoque do anúncio» ativado.
As vendas da loja também entram nos Relatórios de estoque, para que o estoque mínimo reflita o que você vende em todos os canais.
Perguntas frequentes
Posso baixar o estoque do Mercado Livre quando vendo na minha loja física?
Sim. Com o Operador de vendas do TrueSeller, cada venda de balcão baixa imediatamente o estoque do anúncio no Mercado Livre e mostra o estoque antes e depois.
O comprovante serve como nota fiscal?
Não. Ele é um comprovante interno da venda; a nota fiscal deve ser emitida pelo seu sistema de emissão fiscal habitual.
Posso ter várias lojas físicas?
Sim. Cada loja tem sua configuração, seu catálogo e suas métricas, e as lojas físicas estão incluídas em todos os planos.
Posso vender produtos que não estão anunciados no Mercado Livre?
Sim. Eles podem ser cadastrados como produtos próprios da loja, com preço e código de barras opcional.
O que acontece se o Mercado Livre falhar quando registro a venda?
A venda é registrada normalmente, e a baixa do estoque fica em uma fila de prioridade máxima, que tenta novamente de forma automática até ser aceita pelo Mercado Livre.
O que é o TrueSeller?
TrueSeller é um software (SaaS) para vendedores do Mercado Livre no Brasil que reúne em um só painel um agente de IA que responde às perguntas de pré-venda e às mensagens de pós-venda dos compradores, a gestão de vendas de várias contas do Mercado Livre e da Nuvemshop, o controle de estoque, a rentabilidade real de cada venda, o ajuste automático de preços e a aceitação automática de promoções do Mercado Livre.
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