Como compartilhar o estoque entre duas contas do Mercado Livre sem vender mais do que tem?

Por que acontece venda sem estoque ao ter duas contas?

Muitos vendedores anunciam o mesmo produto em duas ou mais contas: uma para a marca, outra para vendas em atacado e outra para o varejo, ou uma segunda conta para aumentar a exposição. O problema é que as unidades são as mesmas, mas o Mercado Livre contabiliza o estoque separadamente em cada conta.

Exemplo ilustrativo: você tem 10 unidades e anuncia o produto nas duas contas. Vende 3 na conta A; a conta B continua mostrando 10. Se você não corrigir isso manualmente a tempo, a conta B pode vender unidades que já não existem, o que pode gerar cancelamentos, reclamações e impactos na reputação.

Como o TrueSeller sincroniza o estoque entre contas?

Cada anúncio que você copia de uma conta para outra com Exportar e sincronizar fica vinculado ao anúncio original. A partir daí:

• Cada venda é descontada nas demais contas. O TrueSeller identifica quanto o estoque mudou em cada conta e aplica a alteração nas outras.
• Vendas ao mesmo tempo nas duas contas: as duas vendas são descontadas. Com 10 unidades em cada conta, uma venda em cada uma deixa 8 e 8.
• Sem conta principal: a sincronização funciona nos dois sentidos e com mais de duas contas ao mesmo tempo.
• Se você repõe o estoque em uma conta, as demais recebem a mesma quantidade de unidades.
• Em poucos instantes: o TrueSeller recebe a notificação do Mercado Livre e, como segurança, verifica novamente a cada poucos minutos caso algum aviso não tenha chegado.

E o preço?

A sincronização de preço é opcional e pode ser escolhida por anúncio. Quando você altera o preço em uma conta, os preços das demais variam na mesma porcentagem, e não para o mesmo valor. Se na conta de atacado você vende por R$ 90,00 e na conta de varejo por R$ 100,00, ao aumentar 10% em uma delas, a outra também aumenta 10%: cada conta mantém sua diferença de preço.

Também funciona com a Nuvemshop?

Sim. Se o anúncio também estiver sincronizado com sua loja Nuvemshop, o estoque fica unificado nos três canais: uma venda em qualquer conta do Mercado Livre ou na loja é descontada em todos os outros.

A aba Vinculadas: tudo à vista

Em Contas e configurações → Exportar e sincronizar → Vinculadas, você vê cada anúncio vinculado, o preço e o estoque em cada conta, o status da última sincronização e o histórico. Nessa área, você pode:

• Ativar ou desativar Sincronizar estoque e Sincronizar preço em cada anúncio.
• Com Ações em massa, selecionar vários anúncios e alterar a sincronização de todos de uma vez.
• Igualar ao menor estoque: se as contas estiverem com quantidades diferentes, deixar todas com a menor quantidade para evitar vender o que não existe.
• Desvincular um anúncio, caso você queira que cada conta volte a controlar seu estoque separadamente.

Como começar?

A sincronização é criada ao copiar o anúncio com o TrueSeller, porque assim fica registrado qual anúncio de uma conta corresponde ao anúncio da outra. O passo a passo para copiar, com fotos, ficha técnica, guia de tamanhos e variações, está no guia para copiar anúncios entre contas do Mercado Livre.

Os anúncios que você já tinha copiado com o TrueSeller antes de a sincronização existir são vinculados automaticamente, considerando o menor estoque entre as duas contas. As quantidades podem ter ficado diferentes por causa das vendas.

Para gerenciar em uma única tabela as vendas recebidas por todas as contas, veja o painel de vendas mult Contas do Mercado Livre. Para saber quando repor esse estoque compartilhado, consulte os relatórios de estoque mínimo.